售后服务经理 (MJ007254)

岗位职责：
1、负责区域内服务站的规划、建设与运营，监督终端服务站的5S管理、陈列规范及形象标准化，打造专业、统一的雅迪服务品牌形象；
2、负责管理所在区域服务商团队，组织技术培训与服务流程落地，持续提升团队专业能力与用户满意度；
3、根据配件销售目标，指导商家合理储备电动车核心配件（电池、电机、控制器、轮胎、充电器等），挖掘维修、保养场景中的销售机会，提升配件周转率与单店产出；
4、根据公司相关服务政策，负责组织市场终端商家开展服务活动，推广服务系统，打造数字化服务网络，同时增加终端商家营业收入，扩大商家在区域的影响力；
5、对接处理终端反馈的质量问题及重大质量事件，推动闭环整改，保障服务质量与品牌口碑。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有电动车、摩托车、汽车或相关行业市场/服务运营经验，具备配件销售或渠道推广经验者优先；
3、熟悉电动车结构及常用配件知识，了解售后服务流程体系；
4、具备优秀的沟通和市场协调能力、结果导向意识，能有效联动服务商实现“服务+销售”双目标；
5、能够自备汽车，服从区域调配，适应高频出差。
本岗位肩负服务质量与商业价值双重使命，欢迎有销售意识、懂服务、能打仗的你加入！
注：具体工作地点以分配区域为准