连锁餐饮培训经理

岗位职责：
1. 负责餐厅培训体系的构建、维护与持续优化，确保所有员工都能够获得最新的培训资料和支持，促进服务质量的不断提升。
2. 制定并执行团队成员的职业发展路径规划，通过定期的能力评估和个人成长计划赋能员工，激发团队潜能，实现个人与组织的共同成长。
3. 设计并落实人才发展项目，识别关键岗位需求，开发定制化培训方案/培训课件，跟踪项目进度并评估培训效果，以培养和储备高质量的人才梯队。
任职要求：
一、专业知识
1、培训体系：深谙培训体系搭建全流程，包括培训需求调研、培训目标设定、课程体系规划、培训资源整合、培训效果评估与反馈机制建立等。熟知岗位胜任力模型构建原理，能依据不同岗位要求精准设计培训方案。
2、教学理论：精通成人学习理论、教育心理学等知识，了解学员学习动机、学习风格差异，以此为基础设计教学方法与策略，提升培训效果。
二、工作经验
1、工作经验：有互联网公司的工作经验，同时也有民营企业或者连锁行业的培训体系搭建的经历，主导过从 0 到 1 构建或优化培训体系，涵盖岗位胜任模型建立、课程体系开发、培训计划制定与实施等。
2、项目经验：成功开展关键岗位培训项目，有丰富培训项目管理经验，能有效组织协调资源，保障项目落地并达成目标。
三、技能与能力
1、课程开发：熟练运用课程开发工具和方法，能将业务知识转化为生动、实用课程，包括制作课件、设计案例、编写教材等。
2、课程讲师：能担任课程的讲师；
3、沟通协调：具备出色沟通能力，与内部团队（如营运、加盟等部门）、加盟商顺畅交流，理解需求并协同推进培训工作；有较强组织协调能力，安排培训资源、调配师资等。
4、数据分析：能收集、分析培训数据（如学员成绩、满意度、业务绩效提升等），通过数据评估培训效果，为培训体系优化提供依据。
四、职业素养
1、责任心：对培训体系建设和人才培养高度负责，严谨对待每个环节，确保培训质量。
2、创新意识：关注行业培训新趋势、新技术，不断创新培训形式与内容，提升培训吸引力和实效性。