1. 菌群检测全流程对接 ① 管理检测盒发放与样本回收追踪 ② 对接第三方实验室协调检测进度 ③ 安排报告解读师服务并记录工时 ④ 确保检测报告24小时内交付客户 2. 客户售后管理 ① 处理客户群中的订单/发货/物流查询 ② 登记销售台账并跟进应收账款 ③ 准备产品资质文件及开票申请 ④ 管理客户档案(一客户一档) 3. 合同生命周期管理 ① 初审合同条款合规性 ② 走签章流程及邮寄备案 ③ 维护合同到期续签预警机制 4. 销售数据统计 ① 手工录入销售日报数据 ② 制作周/月业绩分析报表 ③ 管理客户健康度评分卡 5. 财务对接 ① 确认到账信息并核销账款 ② 处理开票异常与退票重开 ③ 每月5日前完成对账差报告 6. 个性化定制对接 ① 接收定制订单并启动技术流程 ② 协调技术部确认生产方案 ③ 监控生产节点并同步客户 7. 部门行政支持 ① 安排部门会议并形成纪要 ② 管理办公物资及报销单据 ③ 协助领导处理紧急事务