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物业客服主管
4000-7000元
潍坊
奎文区
1-3年
中专/中技
全职
招1人
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职位描述
物业管理
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求:
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
工作地点
山东省潍坊市奎文区金鸾路
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山东鸿基房地产开发有限公司
房地产开发,物业管理,租赁服务,旅游服务
100-299人
山东鸿基房地产开发有限公司是由福建省成功企业家在潍注资成立的,是潍坊市的招商引资项目。公司注册资本5000万元,具有二级开发资质。公司不仅引进外来资金,同时引进了早期开放省市的超前意识,经营理念和独特的管理模式。公司以房地产开发为龙头,从2001年起,先后开发了“鸿基花园”、寿光“鸿基花园”、“金鸾花园”、“鸿基综合楼”、“鸿豪花园”等住宅和商业建筑。目前正在开发的有“鸿豪花园”二期工程和“金鸾•御景城”项目。房地产开发带动了公司的其它相关产业:建材、涂料、装饰等辅助业的发展,进一步扩大了经营规模。鸿基公司始终以“以人为本、造福社会”作为指导思想,鸿基人以“真真正正做人、实实在在做事”为根本原则努力打造“鸿基”品牌。
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