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更新于 11月26日
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职位描述
全白班
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保险
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1.负责保单续期提醒、缴费通知、客户信息更新等售后服务;
2.解答客户关于保险条款、理赔流程、退保等问题的咨询;
3.处理客户投诉及建议,协调相关部门解决问题;
4.协助办理理赔资料收集、进度跟踪及结果反馈;
5.维护客户关系,定期回访并推送相关增值服务;
6.完成公司分配的售后支持任务及数据录入工作。
任职要求
学历:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先,年龄25周岁–45周岁
经验:有保险行业客服/销售经验者优先,应届生可培养;
工作时间:周一到周五8:30-5:30,周末双休,节假日休息
工作地点
江苏省南通市崇川区和平桥街道人民中路37号中国人寿5楼
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中国人寿保险股份有限公司南通市分公司
保险,证券/期货
10000人以上
已上市
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2010年,中国人寿保险(集团)公司已连续八年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截至2010年12月31日,中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币14,105.79亿元,位居国内寿险行业榜首。通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略,致力于打造世界一流的金融保险品牌。根据世界品牌实验室发布的2011年(第八届)《中国500最具价值品牌》排行榜,中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位,品牌价值超千亿元,达人民币1035.51亿元
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