市场部负责人

一、销售内勤管理：保障销售端高效运转
1.订单与供应链协同
负责销售订单的审核、录入与跟踪，确保订单信息（如药品规格、数量、流向、客户资质）准确合规，对接生产 / 仓储部门协调发货，跟进物流进度，保障终端供货及时性（尤其关注冷链药品等特殊品类的运输合规）。
监控库存数据（代理商库存），结合销售计划预警缺货风险，协调生产排期或调拨，避免断供或积压。
2.客户内勤服务
维护核心客户（医院、连锁药店、经销商等）的内勤关系，对接客户采购、库管等岗位，处理订单变更、退换货、发票开具等需求，解决内勤层面的客户投诉（如发货延迟、单据错误等）。
管理客户资质档案（如医疗机构许可证、GSP 证书、经销商授权等），确保合作客户资质在有效期内，符合医药流通合规要求。
销售数据管理
3.统计分析销售数据（如各区域 / 产品销量、回款额、达成率、客户采购频次等），通过 CRM 系统或数据工具生成日报、周报、月报，为销售团队和管理层提供决策支持。
跟踪销售费用（如客户维护费、内勤服务费等）的核销，确保费用凭证合规，与财务部门对接回款对账，监控坏账风险。
二、市场推广落地：支撑市场策略有效执行
1.市场物料管理
统筹销售端市场物料的申领、分发与库存监控，确保物料（如产品说明书、学术资料、合规宣传品）符合国家广告法及医药推广规范（避免夸大疗效、未经审批的宣传内容）。
收集一线客户对物料的需求反馈（如内容适用性、形式优化建议），反馈给市场部设计团队，推动物料迭代。
2.市场信息收集与分析
联动销售团队收集一线市场信息：包括竞品动态（如竞品价格、促销政策、学术推广方向）、客户反馈（如产品临床使用评价、未满足需求）、政策变化（如医保目录调整、招标政策、集采动态）等。
整理分析信息，形成市场简报，为产品定位、推广策略调整提供依据。
三、跨部门协作与合规管理
1.跨部门协同
与销售团队同步内勤需求（如订单优先级、客户特殊要求），协助解决销售过程中的内勤障碍；与学术 / 品牌团队对接，确保推广内容与学术定位一致。
与生产、仓储、物流部门建立沟通机制，保障供应链响应速度；与财务、法务部门协作，确保销售内勤流程（如费用、合同、宣传）符合财税法规及公司合规制度。
2.合规风险把控
严格执行医药行业合规要求（如《药品流通监督管理办法》《反不正当竞争法》等），审核销售内勤环节的单据、费用、客户互动行为，避免不合规操作（如无资质客户供货、违规费用报销）。
组织团队学习最新合规政策，确保内勤及市场执行环节的全流程合规。
四、团队管理（如有下属）
负责销售内勤团队（如内勤专员、市场助理）的日常管理，包括工作分配、流程优化、技能培训（如医药知识、CRM 系统操作、合规要求），提升团队效率。
制定团队绩效考核指标（如订单处理准确率、客户满意度、物料分发及时率），定期复盘并优化管理策略。
五、部门负责人安排的其他工作
资格要求
本科以上学历，药学相关专业有限，五年以上相关工作经验
工作地点江苏徐州睢宁经济开发区
稳定踏实有责任心，较强的主动性；