催收专员-银行内催

工作内容
1. 银行内催，通过电话/短信提醒行内信用卡逾期客户欠款还款工作；
2.负责接听客户来电，了解还款意愿及困难，耐心解答咨询，确保服务质量满足客户期望；
3.记录并跟进客户的问题，更新客户信息及作业进展；
4.及时汇报服务过程中遇到的特殊情况，协助改进服务流程，配合团队完成目标，确保公司资产安全。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力，能够高效处理客户问题；
2.普通话标准表达能力强，能够与客户建立良好关系；
3.对客户服务持续改进有热情，能够在团队中发挥积极作用；
4.本科及以上学历专业不限，有客服、催收、电销、能力优秀者可放宽至大专。
岗位福利
1、入职当月签订劳动合同，缴纳六险一金
2、薪资结构：基本薪资+职级津贴+业务奖金，月薪8K—16K
3、不定期下午茶+团建活动、过节福利、工会福利
4、带薪年假、病假、婚假等
5、员工体检
6、5A级写字楼办公环境，独立工位，无需外访
工作地点：深圳市南山区科发路华润置地大厦D座15楼，地铁1号线直达高新园站A口。