薪资福利
职位底薪 3000元/月
社保类型 五险一金
发薪日期 次月10日
薪资补贴 绩效奖金、法定节假日三薪
职位描述
电商售后客服眼镜客服淘宝售后客服
任职资格：
1.善于倾听，能够准确理解客户需求和问题，具备良好的沟通技巧
2.具备强烈的服务意识，能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
3.能够承受较大的工作压力，在面对客户的抱怨、投诉时，保持冷静，不与客户发生冲突，能够有效控制情绪
4.对工作认真负责，严谨细致，能够主动承担工作责任，积极解决问题。
5.能接受机动排班制（做一休一，做六休一）
6.打字速度不低于50字/分钟 ；熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
1.善于倾听，能够准确理解客户需求和问题，具备良好的沟通技巧
2.具备强烈的服务意识，能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
3.能够承受较大的工作压力，在面对客户的抱怨、投诉时，保持冷静，不与客户发生冲突，能够有效控制情绪
4.对工作认真负责，严谨细致，能够主动承担工作责任，积极解决问题。
5.能接受机动排班制（做一休一，做六休一）
6.打字速度不低于50字/分钟 ；熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
岗位职责：
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等
工作时间：前期培训期做六休一（9-18点），上手后做一休一（8:30-22点）
福利待遇：
1、社保+带薪年休假+其他奖金
2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等
1、社保+带薪年休假+其他奖金
2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等
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