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淘宝客服

5000-6000元
  • 宣城宣州区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

纯打字客服排班制眼镜
任职资格:
1.善于倾听,能够准确理解客户需求和问题,具备良好的沟通技巧
2.具备强烈的服务意识,能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
3.能够承受较大的工作压力,在面对客户的抱怨、投诉时,保持冷静,不与客户发生冲突,能够有效控制情绪
4.对工作认真负责,严谨细致,能够主动承担工作责任,积极解决问题。
5.打字速度不低于50字/分钟 ;熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
岗位职责:
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等
工作时间:前期培训期做六休一(9-18点),上手后做一休一(8:30-22点)
福利待遇:
1、社保+带薪年休假+其他奖金
2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等

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工作地点

宣城宣州区星隆国际广场悦酒店上14楼(1421室)

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职位发布者

牛洁/人事

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上海苏博眼镜有限公司隶属于——星创视界(中国)集团有限公司,为集团电子商务的运营主体,运营着以集团零售品牌“宝岛眼镜”为主、以及代运营眼镜品牌旗舰店的线上眼镜零售业务。在天猫、京东等平台上,通过B2C,B2B,O2O等不同模式,为消费者提供更好的配镜和眼健康服务。随着公司业务的不断发展、壮大,需要吸收更多优秀、肯干、并有心致力于个人和团队发展的人才加入。我们将提供良好的事业发展空间,实现个人愿景。期待您的加入,与我们共同成长!
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