电话客服

工作时间：9:00-18:00 午休：12:00-13:30
岗位职责
1、通过电话与客户进行沟通、提醒、督促客户及时缴清欠款
2、运用专业的技巧回答客户的问题,并就客户疑问给予相应解决方案
3、按照业务操作规范,对逾期客户进行催收
4、核实并修复客户相关信息,获取更新相关资料
岗位要求
1、有催收经验、电话销售及其他销售方面经验者优先
2、性格主动积极开朗,普通话标准、良好的心理素质及沟通能力
3、普通话流利,专科以上学历,法律、经济、财务、金融等相关专业优先
4、本人无犯罪、无不良记录且征信良好
薪酬福利
1、基本工资+提成,业绩优异者上不封顶
2、定期组织员工集体活动,如旅游、拓展活动等
3、成熟完善的培训体系、全方位培训提升个人技能