更新于 6月17日

服务培训管理

1.2-1.5万·14薪
  • 徐州鼓楼区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

服务培训体系内部培训外部培训
岗位职责:
1.策划海外培训中心建设与运营。指导海外大区进行培训中心的建设与运营,并对大区提报的年度培训计划进行监督和考核。
2.培训体系规划及搭建。根据海外大区产品矩阵和发展目标,结合调研区域服务管理、服务人员能力画像和要求,推进培训体系的搭建。
3.策划推进海外直服人员、子公司服务经理/人员、经销商服务经理/人员年度培训计划,结合当地人员培训需求,形成培训需求调研报告,基于调研报告输出年度培训计划。
4.培训/等级认证实施。策划海外经销商服务人员技能等级认证。结合大区产品布置矩阵和对服务人员服务梯队的搭建要求及人员匹配,联合主机厂对大区当地化服务人员开展技能等级认证,认证合格颁发证书并定期考核。组织海外培训中心建设与运营。组织实施海外大区进行培训中心的建设与运营。
5.其他培训活动的策划和组织实施。培训预算的编制。按大区培训需求汇总提报年度培训预算信息。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械类、电气类、管理类相关专业;年龄40周岁以下,1年以上技术类或培训管理类工作经验,可适应短期海外出差工作;
2.有出色的统筹协调能力、团队管理建设能力、具备良好的数据统计分析能力、沟通协调能力、书面表达能力强者优先;3.具备良好的学习能力,工作态度积极、认真、负责,能吃苦耐劳,有团队合作精神;
4.具有独立的分析和解决问题的能力,能承受较大的工作压力。

工作地点

江苏省徐州市鼓楼区驮蓝山路1-1号

认证资质

营业执照信息

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郑先生/招聘经理

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