全网运营经理

一、战略与体系（核心）
承接公司战略，制定年度/季度全网运营规划与预算，拆解成可量化目标（如营收、GMV、用户增长、ROI）并推动落地。
搭建标准化运营流程、数据指标体系（流量、转化、留存、复购）与风险预警机制，优化跨部门协作。
定期做市场与竞品分析，输出报告，调整策略，保障运营绩效持续提升。
二、全渠道运营统筹
统筹官网、电商平台、社交媒体、内容平台、短视频等全渠道矩阵的运营与推广，制定差异化玩法，提升品牌曝光与获客效率。
主导大促与主题活动策划执行，监控效果并复盘优化；优化商品上架、页面、定价与促销策略，提升转化与客单价。
负责内容生态搭建（选题、创作、分发），强化用户触达与粘性。
三、用户与数据驱动
搭建用户分层体系，做全生命周期运营（拉新、促活、留存、转化、复购、裂变），提升用户LTV。
建立数据监控与分析机制，输出周/月/季运营报告，定位问题并推动产品、流程优化。
收集用户反馈，联动产品、研发迭代，提升体验与满意度。
四、团队与外部协作
搭建运营团队，明确岗位职责，制定考核与激励机制，组织培训与复盘，提升执行力。
跨部门协调内容、设计、供应链、客服、财务等，保障运营顺畅。
拓展维护媒体、达人、平台等外部资源，争取优质合作与政策倾斜。
五、预算与风险管控
制定并严格管控部门预算，确保费用高效使用，提升投入产出比。
建立运营风险预案，应对舆情、合规、平台规则变动等突发情况，保障业务稳定。
六、合规与品牌建设
确保全渠道运营符合广告法、数据安全、平台规则等合规要求，规避违规风险。
统筹品牌全网声量管理，做好公关与舆情应对，维护品牌形象与口碑。