更新于 2月2日

长白班轻松 客服 五险一金

5000-6000元
  • 青岛崂山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服网络客服
岗位职责:
1、负责解放行app及管理平台线上问题的收集管理,包括但不限于:
1)及时处理线上的在线客服问题,包括微信群,钉钉群问题收集;
2)根据标准话术及要求初步解答回应基础问题,复杂、疑难问题的有效流转与上浮升级解决;
3)根据安排做好用户电话回访工作,收集用户声音,了解用户诉求,收集用户反馈的问题;
4)高效对接内外部,衔接外部客户及内部研发、产品运营团队,提高客户满意度,优化产品体验;
2、协助厂方做好客户运营,按需参与传播促活、企微运营等日常客户运营工作;
3、负责完成领导交办的其他工作。
4、长白班,月休6天
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年及以上客服相关工作经验,对汽车、制造业有经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用各种办公软件,具备基本的数据分析能力与沟通能力;
4、有高效的执行力,做事有耐心,积极进取,能够及时处理解决客户的问题,具备团队合作精神和良好的职业道德。

工作地点

崂山区中国第一汽车集团有限公司青岛汽车研究所1

入职公司信息

  • 入职公司: 联通智网科技股份有限公司
  • 公司地址: 密云区工业开发区北京市-密云区-兴盛南路8号2号楼106室
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

李先生/经理

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公司Logo保定瑞圣人力资源有限公司
我公司始终坚持于“诚信”的经营理念,“优质高效、开拓创新”的企业精神。凭着良好的商业道德,周到的服务企业和求职者,以己任来维护求职者的切身利益,赢得广大客户的信赖支持。全国有多家大中型企业与本公司有良好的合作关系,通过努力,业务已覆盖全国一线城市,二线及其三线城市,为求职者和企业提供优质的服务,被工商局评为“信得过文明经营单位”及“重合同、守信用”等多种荣誉单位。到目前为止已经发展成为全国实力、规模。
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