岗位职责:
1、负责站点的各类运营数据汇总统计、整理、稽核以及对应系统的操作填报
2、站内质控工作的统筹安排,飞检、回访以及互检等工作
3、配合站长安排站内会议以及护理员会议的开展及所遇到的问题汇总分析和后续跟进处理
4、安排护理员入离职流程办理、系统排班、派单、替单、护理员各类系统的操作支持辅导
5、负责站内暂停服务老人恢复工作,不定时电话及上门回访,处理客诉等
6、对接自费项目,开发及跟进自费客户需求及自费客户的费用结算和催费等工作
7、护理员工时、工资、假勤等统计管理
任职要求:
1、大专及以上学历,医疗护理专业相关
2、3-5年工作经验,其中至少1年以上管理相关经验, 康复医院、二甲以上医院老年科、骨科、内科资深护士、护士长、护理部主任,养老院、养老社区护理管理职位优先
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作、组织能力,协助、配合上级完成部门工作
4、较强的数据敏感度,善于利用各种工具对业务和市场情况进行分析汇总
5、有较强的工作计划及目标拟定和执行能力
6、能熟练操作Office软件
7、会驾驶机动车有车
8、能听懂常州话