更新于 1月11日

大客户服务经理

4000-8000元
  • 扬州邗江区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

个人客户医疗机构门店销售医院咨询服务
工作时间:
8:30-17:30,中午11:30-13:00休息,上六休一,节假日排休
岗位职责:
1. 日常接待到店客户,通过接待、服务来维系老客户,提升客户体验
2.通过服务老客户产生转介绍或再消费,老带新,加强客户粘度
3.做客户/患者与医生、咨询师之间沟通的桥梁,促进新老客户的到院成交
4. 与客户进行友好、有效沟通,面对面做客户满意度调查,收集客户意见
5. 线上收集客户朋友圈、小红书、美团等线上渠道好评;
6. 及时解决客户的咨询和问题,提供优质的客户服务;
7. 跟进客户反馈,协助改进服务流程和产品方案的优化。
8. 每月根据收集的信息进行数据统计、分析,并做出意见报告向上级反映
9.负责客户的售后回访,进行客户满意度调查,收集客户意见;
任职要求:
1. 年龄30-40左右,形象好,亲和力、气质佳
2.具备优秀的沟通技巧和很强的服务意识;
3. 能够熟练使用电脑和互联网,具有较强的网络沟通能力;
4. 有较强责任心,能够处理客户的问题和投诉;
5. 具有团队合作精神,能够在快节奏的环境中工作。
岗位待遇与福利:
1.试用期2-3月,薪资面议
2.五险、员工福利、节假日福利、生日福利、年假、女神节福利等

工作地点

邗江区扬州贝恩口腔医院总院兴城西路189号

职位发布者

徐夕月/人事总监

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公司Logo扬州贝恩口腔医院有限公司
贝恩口腔品牌连锁是扬州首家启动数字化、精准化、人性化齿科的高端全科口腔医院,隶属贝恩口腔医疗集团。集团经营集口腔医疗、医疗机构投资、经营管理、医疗研发等全方位口腔医疗服务,产业链已遍布全国,现拥有贝恩口腔医院、贝恩口腔门诊、商学院、口腔人才网、品牌连锁加盟管理中心、产品研发中心,致力于用世界口腔医疗力量对话中国口腔。贝恩,每一步都与世界同步。为帮助壹亿国人关爱牙健康,集团旗下经营的医院诊所均搭建一流环境、设立7大齿科中心、配备世界前沿齿科诊疗设备、引进国内外口腔专业医护人才、采用世界牙科联盟(FDI)标准的消毒隔离系统,为全龄段口腔提供全新一站式安全舒适精准诊疗。入驻中国以来,先后受到大陆港台明星、知名主持人、网红、名人的信赖与偏爱,获有“明星信赖单位”、“消毒规范先进示范单位”等荣誉称号。除此之外,贝恩坚守“诚信、务实、责任”的经营初心,积极践行公益事业帮助困难群体、定期召开口腔医学研讨会总结经验开拓视野,已累计开展1000+次社区、商场、校园公益行,10余次学术峰会,每年帮助10000+牙病患者恢复牙健康,为国人的健康、口腔事业的发展贡献了一份不可忽视的力量。
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