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海外技术支持工程师

7000-9000元
  • 深圳罗湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

软件产品硬件产品通信/网络设备互联网
位职责 :
1.协助销售进行售前产品推广,现场交付以及售后技术支持
2.从技术层面辅助销售人员开拓客户和项目,解决客户问题和需求,完成客诉处理工作
3.定期接受公司产品、技术培训,对销售和客户进行产品的技术引导和技术培训
4.搜集客户反馈和市场信息,输出产品需求和市场动态,并及时反馈给公司相应部门
岗位要求:
1.本科及以上学历,通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业;
2.具备良好的英语口语沟通能力,有海外通信项目工作背景人员优先考虑;
3.2年及以上工作经验,对技术支持有清晰的理解;
4.具有良好的问题分析解决能力,能够快速独立开展工作;
5.熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。
6.适应中短期出差工作。
7.熟悉消防、铁路、公共安全、运营商等行业解决方案者,优先考虑;
8.具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先;
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工作地点

深圳罗湖区中瑞科技术有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

林女士/HR

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公司Logo中瑞科技术有限公司
【公司简介】公司主营对讲机通信产品,自有品牌“Inrico”,属于研发、生产、销售工贸一体化企业。产品型号种类繁多,主要分为两大类:对讲终端硬件产品和iConvNet平台软件产品。硬件产品分为数字机、模拟机、公网机、公网车载台;iConvNet平台软件是以高效实时音视频通信为核心业务,以地图定位、多媒体IM消息、SOS紧急报警、巡更巡检、事件上报、任务管理等行业应用为延伸的一体化综合调度通信系统。公司产品适用于民用、消防、军用等各种行业。公司成立于2012年,是由2004年成立的中瑞科通讯组建,是全球最早且领先的蜂窝一键通(PoC)技术开发商之一。提倡融合通信,Inrico已推出其具有AI功能的PoC-LMR系统,该系统能够集成基于Android,Linux和DMR的产品。公司实力雄厚,2020年自购罗湖区国威路高新技术产业园整层办公楼,公司有研发、市场、销售、人力资源、财务、生产、品质、采购、仓库等完善齐全的部门结构,管理规范,技术专业。目前深圳研发销售中心有员工100余人,其中大专以上学历占了80%以上。公司在福建的生产工厂有6000平的高标准生产车间,数百工人。中瑞科公司目前有五险一金、绩效奖金、年度旅游、节假日庆祝及不定期的员工联谊活动,各项福利都在不断完善中。我们不缺资源,我们需要的是一个优秀的您!希望志同道合的优秀人才可以加入我们这个大家庭!各位有意向者可先投递简历。深圳市中瑞科电子有限公司位于深圳市(地铁2号线延长线莲塘站)罗湖国威路高新技术产业园第1园区118栋3楼整层,毗邻香港,广州,珠三角等国际贸易口岸。公司位置于地铁2号线延长线莲塘站D出口,附近公交站有莲塘街道站、仙湖植物园。
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