更新于 1月15日

售后留修专员

5000-9000元
  • 临沂河东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车理赔车辆救援服务车辆售后开拓4S店
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护、事故车信息登记跟踪反馈等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后钣喷、客户邀约、回访等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

工作地点

河东区临沂中升沃茂汽车销售服务有限公司

职位发布者

宋启华/行政人事经理

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公司Logo临沂中升沃茂汽车销售服务有限公司
临沂中升沃茂汽车销售服务有限公司成立于2010年,注册资本1000万元,为中升集团下属成员企业。中升集团是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的汽车经销商集团(股票代码:00881.HK),中升集团经营豪华和中高档汽车品牌,包括宝马、梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、沃尔沃、丰田、日产、问界等。中升集团拥有全国性经销网络,截至2024年,中升集团经销店总数增加至430家,其中包括269家豪华品牌经销店及151家中高端品牌经销店,覆盖全国25个省、直辖市及自治区,超过110个城市。中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。中升集团有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训,通过轮岗制度确保人员能力全面,并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时,中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。截至2023年末,中升集团共有约3万多名员工。中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。中升集团,终生伙伴!
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