更新于 10月19日

淘宝天猫电商客服

5000-10000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班年终奖节日福利售前客服售后客服电子商务
职位描述岗位职责:
负责线上客户咨询解答(如售前咨询、售后服务、订单处理等);
2. 处理客户投诉、退换货等问题,提升客户满意度;
3. 记录并反馈客户需求,协助优化产品或服务流程;
4. 跟进客户问题解决进度,维护客户关系;
5. 完成部门分配的销售目标或服务指标(如转化率、响应速度等)
任职资格:
1、人品好,三观正。年龄20-40岁,高中及专科以上学历,
2、打字 ≥50每分钟,会PS和简单视频剪辑软件;
3、熟悉互联网络和销售技巧,;
4、学习能力强,能快速掌握产品知识和业务流程。
工作时间:早上9:00—18:30左右
业务稳定,公司稳定,工作固定

工作地点

成都武侯区一环路南二段1号807/809室

职位发布者

叶小琴/经理

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