岗位职责:
1、平台店铺全面管理: 独立负责公司亚马逊(Amazon)、虾皮(Shopee)、速卖通(AliExpress)等主流跨境电商平台的店铺运营管理,确保店铺健康稳定发展。
2、产品策略与规划: 进行市场调研与竞品分析,精准选品,制定并执行产品上架、定价、促销及库存计划。
3、营销推广与流量获取: 熟练运用站内营销工具(如亚马逊SP/SB/SD广告、Shopee Ads等),制定并优化广告策略,提升产品曝光率、点击率和转化率;同时策划并执行站外引流方案。
4、数据驱动运营: 每日监控店铺核心数据(销售额、流量、转化率、广告ROI、ACOS等),进行深度数据分析,发现问题并提出切实可行的优化方案,持续提升店铺业绩。
5、客户服务与口碑管理: 及时处理客户咨询、差评及退货请求,维护账号良好声誉和客户关系。
6、供应链协同: 与采购、仓储物流部门紧密协作,跟踪库存和物流情况,优化库存周转,避免断货或积压。
任职要求:
1、大专及以上学历,5年及以上跨境电商运营实战经验,精通亚马逊(Amazon)平台运营,熟悉其政策和A9算法,具备虾皮(Shopee)、速卖通(AliExpress) 等至少一个其他平台的实操经验优先。
2、熟练运用Excel等工具进行数据处理,能基于数据做出商业决策。
3、 精通亚马逊站内广告体系,能有效控制ACOS,提升广告投资回报率, 对市场趋势敏感,具备独立的市场分析和选品能力。
4、结果导向,具备强烈的责任心和出色的学习能力,具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。
5、对跨境电商行业充满热情,有志于在此领域长期发展。