更新于 1月7日

酒店会员营销专家(J10922)

4-8万
  • 上海黄浦区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 大品牌
  • 五险一金

职位描述

C端用户会员体系搭建经验会员体系酒店
岗位职责:
1、根据公司的发展规划,搭建公司的会员管理体系;
2、制定会员发展目标,建立会员分级管理制度,会员积分管理制度,会员成长体系,会员满意度评价体系。;
3、通过会员平台数据的采样收集,定期不定期的开展会员消费情况调研和满意度调查;
4、负责会员精准化营销管理,制定差异化的营销策略,建立商户/异业合作,与商户/品牌联动,拓展外部资源实现会员拉新、促活、留存、复购,提高会员的粘合度;
5、开拓业务市场,开展会员活动等相关权益服务与活动执行;
6、会籍核心事务的执行,以及线上线下的会员维护、会员精细化服务组织执行;
7、对成员酒店进行会籍管理培训,监督并指导会员活动。
任职要求:
1、统招本科以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理相关专业;
2、熟悉酒店会员体系,有连锁酒店会员管理经验(必备条件);
3、有用户体验意识和较强的分析能力,能从数据及用户反馈出发,探究用户心理及行为习惯;
4、具备较强的商业敏感度、逻辑能力、数据分析能力,跨部门协同推进能力、学习能力,良好的自驱力和责任精神;
5、对运营数据变化、趋势具有较高敏感度,能够客观、严谨的分析数据,引导业务持续增长。

工作地点

上海黄浦区永新广场22楼

职位发布者

武艺鑫/人事经理

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