【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为顾客提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验;
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及建议,维护良好的顾客关系;
5、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作;
6、遵守公司卫生及安全规范,确保食品安全与服务品质。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏及站立服务;
3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强;
4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、能够适应倒班及节假日工作安排。