电商超市运营|京东天猫超市|零食快消

【岗位职责】
1、负责电商超市平台（如天猫超市、京东超市、自有小程序等）的日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划及数据监控。
2、制定并执行月度/季度运营计划，确保销售目标、转化率、客单价等核心指标达成。
3、协同采购、仓储团队优化商品结构，监控库存周转，避免缺货或滞销。跟踪爆款商品表现，分析竞品动态，提出选品及定价策略建议。
4、策划并执行促销活动（如满减、秒杀、会员日等），协调设计、文案团队完成素材制作。对接平台资源（如首页曝光、流量位），争取活动资源位，提升活动ROI。
5、定期分析用户行为、订单数据、流量来源等，输出运营报告并提出优化方案。通过A/B测试优化页面布局、商品推荐逻辑，提升用户体验与转化率。
6、设计会员体系、积分权益等，推动复购率及用户粘性提升。处理用户反馈，协同客服团队解决售前售后问题。
7、联动市场部进行站外推广（社交媒体、KOL合作等），协调技术团队优化系统功能。
【任职要求】
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、供应链管理等相关专业优先。
2、 3年以上电商运营经验，有超市/快消品/生鲜电商经验者优先。熟悉主流电商平台（天猫、京东、拼多多等）规则及运营工具。
3、熟练使用数据分析工具（Excel、Power BI、Google Analytics等），具备数据驱动思维。具备活动策划及文案能力，能独立撰写促销方案。了解SEO/SEM、社交媒体推广逻辑者加分。
4、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作。沟通协调能力强，具备跨部门推动力。
5、熟悉社群运营、私域流量玩法（如小程序、社群裂变）。有ERP或OMS系统操作经验。