更新于 3月12日

住宅管家主管

6000-8000元·13薪
  • 徐州铜山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

居民服务物业管理
1、全面负责项目客服职责范围内的各项工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、负责组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、负责组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、负责物业管理相关费用的收缴方案落实工作;
7、根据项目经营计划,做好督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施;
8、负责突发事件的处理及解决;
9、完成上级交办的其他事项。

工作地点

徐州铜山区美的天誉

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙莉莉/人事经理

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公司Logo广东美的物业管理股份有限公司河北分公司
广东美的物业管理股份有限公司(简称美的物业)成立于2000年,总部位于顺德,是一家以物业管理为主,涉足地产租售服务、智能化工程、智能家居、家电配套服务等领域的综合性现代化企业。随着美的物业的不断发展壮大,业务版图已涉及全国11省,33市和1个直辖市,服务业态包括:住宅、写字楼、旅游度假区、酒店、商业广场等。员工总数达6000人,服务辐射人口达50万人。在产业跨界、共享经济的新常态下,物业管理行业呈现出新的发展趋势,美的物业致力于创建一条现代科技服务型企业的道路,开创新的商业模式。2016年12月,美的物业(证券代码:839955)成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌,正式登陆新三板,开启通往资本市场的大门,从此确立了以物业管理为主业,向产业链上下游渗透的经营战略,成为物业全生命周期综合性服务机构。美的物业河北分公司成立于2011年,历经7年发展,已由单城市单项目发展成为跨多省市的大型物业公司。公司现正值高速发展,业务范围已由河北区域辐射至周边省份(河南、山东),管理规模迅速扩大,综合实力快速增强。
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