前台客服接待

我们正在寻找一位专业前台客服接待员，负责公司来访客户的接待工作，并提供优质的服务。
一、招聘岗位
前台客服（全职）
二、工作地点
北京运河汽车&卡丁车主题乐园
三、岗位职责
1. 负责到店顾客接待、咨询解答、赛道体验登记、开单收银等工作
2. 维护前台及办公区域的整洁，做好会员登记、信息录入及简单数据统计
3. 协助处理顾客预约、排队、存包、物品保管等日常服务
4. 及时响应顾客需求，妥善处理简单客诉，提升到店体验
5. 配合店内活动宣传、拍照打卡引导及日常运营协助
四、任职要求
1. 年龄18-30岁，形象气质佳，沟通自然大方
2. 热情开朗，有服务意识，喜欢卡丁车/潮流运动氛围优先
3. 熟练使用手机、电脑，会基础收银、表格登记
4. 工作认真负责，能接受轮班/周末/节假日排班
5. 有餐饮、影院、乐园、运动场馆前台经验者优先
五、薪资福利
1. 薪资：底薪+提成+全勤奖+绩效奖，综合薪资4-8K
2. 福利：带薪培训、员工免费玩卡丁车、节日福利、团建活动
3. 晋升：前台→组长→店长助理，清晰晋升通道
六、工作时间
- 排班制，每日工作8小时，月休4天
- 具体班次根据门店运营安排