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售后客服经理

5000-10000元
  • 武汉江汉区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班普通话保险互联网金融/小额贷款银行
岗位职责:
1、进行老客户回访,包括公司福利品领取通知等,负责公司客户保单核对,变更,入档等手续办理;
2、负责通知客户参加公司的活动,保障客户的利益;
3、负责客户资料变更,手机号变更,地址变更;
4、负责客户理赔办理,资料收集,核实;
5、负责会员客户保单年检;
对于加入我们公司的员工晋升渠道都是公开公正的,免费提供培训学习的机会,助力员工提升自己,更好地服务客户。
任职要求:
1、 年龄21周岁至45周岁,大专学历以上,特别优秀者可放宽学历;
2、 做事细心耐心;
3、有一定沟通能力,有较强责任心,能融入团队。
无加班无晚班薪资福利:
1、 央企单位法定假日全休无加班
2、 免费培训学习;
3、定期团建,旅游聚餐;
4、薪资主要构成:底薪+绩效+全勤等,试用期前3-4k底薪,
前期综合薪资5-8k,有能力者上不封顶;
5、享有养老 住院医疗及意外保险保障。
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工作地点

湖北省武汉市江汉区万松街街道青年路161号ICC武汉环贸中心B座11 楼 1106

职位发布者

管女士/人事经理

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中国人寿保险股份有限公司武汉市硚口区支公司
中国人寿介绍中国人寿保险(集团)公司中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)是中央金融企业、国有特大型金融保险集团,总部位于北京市西城区金融大街17号,成立于1949年(前身为中国人民保险公司),1996年分设为中保人寿保险有限公司,2003年重组改制为现集团架构。‌核心信息‌‌企业规模‌‌中国最大国有金融保险集团‌:2024年合并总资产近7.5万亿元,管理第三方资产规模突破3万亿元,年营业收入超1.1万亿元,保费收入达8200亿元。‌全球地位‌:2024年《财富》世界500强第59位,连续21年入选“中国500最具价值品牌”,品牌价值5019.85亿元。‌业务范围‌‌综合金融布局‌:涵盖寿险、财险、年金、银行(广发银行)、基金、资产管理、海外业务等,旗下8家一级子公司及1所保险院校。‌投资规模‌:保险资金服务实体经济存量投资约5万亿元,2024年净利润1069.35亿元,同比增长108.9%。‌社会责任与ESG‌2024年ESG评级跃升至A级(MSCI),责任投资规模达4.62万亿元,重点支持普惠金融、“一带一路”等领域。全年赔付金额超1343亿元(寿险+财险),获赔率99.7%,服务超8亿客户。‌发展历程‌‌1949年‌:前身中国人民保险公司成立。‌1996年‌:分设为中保人寿,开启专业化经营。‌2003年‌:重组为集团,旗下股份公司在纽交所、港交所上市。‌2016年‌:入主广发银行,形成“保险+投资+银行”综合金融模式。‌2025年‌:提出“333战略”,目标建设世界一流金融保险集团。‌子公司与品牌‌‌核心成员‌:中国人寿保险股份(全球最大单一寿险公司)广发银行(粤港澳大湾区全覆盖的股份制银行)国寿资产(国内最大保险资管机构)
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