更新于 1月23日

售后服务经理站长

1.2-1.5万
  • 北京大兴区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修店
岗位职责:
1、必须严格按照年度、季度、月度、周任务,根据战略指标及营销计划进行工作的执行
2、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。
3、负责合理分配售后人员工作项目,新员入职业务培训
4、负责月度工作目标,并监控工作目标是实施情况,并在夕会上报完成情况
5、负责厂家各项积分考核达成,培训前台考核要求
6、负责考核办法和激励机制的执行,从而最大限度的调动车间人员的积极性
7、维修产值开发制定、毛利润目标达成,
8、服务及时性目标达成率(准时交车率、当天交车率、一次性修复率、系统结算、回款)
9、负责服务顾问日常管理,客户满意度维护,现场管理及3A标准实施,C分考核 10、负责厂家考核的各项积分达成,协助站长分析及部门人员解读
11、负责接待和处理重大客户投拆工作
岗位要求:
1、具有汽车或相关专业大专以上学历
2、具有维修行业三年以上售后服务站管理相关经验
3、具有组织协调能力和开拓创新精神
4、具有营销、宣传方面的基础
5、具有较强的计算机操作能力

工作地点

北京京诚跃汽车销售服务有限公司大兴区海鑫北路9号8幢

职位发布者

刁玉雪/人事

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公司Logo北京京诚跃汽车销售服务有限公司
一、企业概况:北京京诚跃平台是一家集整车销售、售后服务、保险理赔、二手车交易、钣喷中心、汽车租赁于一体的汽车服务企业。注册成立于1998年,迄今已有将近30年的历史,总部位于北京市大兴区。京诚跃平台目前经营面积5万多平米,服务会员超6万余家,服务范围遍及北京及河北地区。是北京市诚信企业、AAA级信用企业、中央政府定点采购企业、北京市政府定点采购企业、北京市政府定点维修企业。集团以客户为中心,提供高品质服务的理念,秉承着“您只管开好车,其它的事我们做”的使命,致力于消费者值得信赖的服务商及奋斗者实现梦想与价值的平台。二、获得荣誉:北京市诚信企业 AAA级信用企业中央政府定点采购企业北京市政府定点采购企业北京市政府定点维修企业全国五星级经销商全国汽车工商联百强企业全国用户运营奖项获得者全国运营管理标杆店中国汽车流通行业社会责任百强企业中国民营汽车流通行业百强企业
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