更新于 1月19日

淘宝天猫客服

4000-6000元
  • 石家庄裕华区
  • 翟营
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服倒班制电子商务
不是电话客服,电话销售的工作,纯打字客服,此岗位分白班和晚班(白班:8:30----17:30 晚班:17:30---23:30)
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉网店运作和管理,确保客服工作有序、有效进行;
2、负责电子商务日常运营工作;
3、负责在线客服、针对客户服务中出现的问题能够及时解决;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、负责与其他营运团队之间的沟通与协调;
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、熟悉淘宝、天猫、京东平台在线客服工作优先考虑;
3、熟练操作office等办公软件;

工作地点

石家庄裕华区翟营南大街41号1610

职位发布者

边欣欣/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo荣喜宠物
荣喜宠物是一家致力于健康宠物食品研发、生产、销售的宠物食品公司,创立于2002年,公司先后获得ISO9001和ISO22000国际质量双项认证,“农业产业化龙头企业”“全国十强宠物饲料企业”“消费者满意十佳(行业)品牌”等荣誉称号。公司总投资2.5亿元,固定资产投资2亿多元,占地40000余平米,建筑面积18000平方米,办公及行政服务设施面积2800平方米,拥有15000平米的现代化厂房。公司引进法国先进生产设备,年生产3.6万吨宠物食品。主要生产“艾尔”、“靓贝”、“乐士堡”系列犬、猫粮。产品畅销全国三十多个省市、自治区、直辖市,并出口到东南亚、北美等地区。荣喜(江苏)工厂投入数十亿,引进瑞士的进口产品加工设备,研发团队由多名国内外动物营养学专家、兽医师、微生物专家组成,并与多家外国科研机构,以及中国农业大学、南京农业大学等高校建立技术合作关系。荣喜集团21年来持续为宠物和宠主们提供着高品质的产品和服务,“艾尔”品牌旗下有“森林物语、原味印象、爱为鲜生、艾尔经典”等系列宠粮在全国各地好评如潮,成为深受众多宠主、猫舍犬舍、宠物店喜爱的国民品牌。
公司主页