400-885-9898
职位描述
售前客服倒班制电子商务新零售
工作职责：
* 通过在线聊天工具或接听顾客来电，解答顾客的问询，进行产品相关知识解答、产品推荐、售后问题等的解答；
* 售前：在线为消费者解答产品咨询，为消费者进行及时的解答；
* 售后：为消费者解决售后的咨询以及解决售后问题；
岗位要求：
* 大专及以上学历
* 可以熟练操作计算机，打字速度50字/分钟以上，可盲打者优先
* 具有良好的表达能力，普通话标准，吐字清晰
* 反应敏捷，能够同时与多名消费者同时沟通
* 有高度的工作配合度，可接受服务形式调整，如：售前&售后
* 有良好的服务意识，认真负责，能够承受较大工作压力
* 积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标
* 通过在线聊天工具或接听顾客来电，解答顾客的问询，进行产品相关知识解答、产品推荐、售后问题等的解答；
* 售前：在线为消费者解答产品咨询，为消费者进行及时的解答；
* 售后：为消费者解决售后的咨询以及解决售后问题；
岗位要求：
* 大专及以上学历
* 可以熟练操作计算机，打字速度50字/分钟以上，可盲打者优先
* 具有良好的表达能力，普通话标准，吐字清晰
* 反应敏捷，能够同时与多名消费者同时沟通
* 有高度的工作配合度，可接受服务形式调整，如：售前&售后
* 有良好的服务意识，认真负责，能够承受较大工作压力
* 积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标
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工作地点
无锡滨湖区KPARK服务中心大厦-3号楼
入职公司信息
- 入职公司: 无锡凯泽信息技术服务有限公司
- 公司地址: 无锡滨湖区雪浪街道绣溪路55号长广溪旭天科技园38座无锡市滨湖区绣溪路50号3号楼8楼
- 公司人数: 100-299人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
孙女士/招聘经理
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广州欢创信息咨询有限公司广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司，以技术驱动的整体人·财解决方案服务商，全国80+自营分公司，500+服务网点，公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质，已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》，同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证，荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业，是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。
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