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外企中文专员

4000-6000元
  • 大连甘井子区
  • 东软
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售前客服电话客服倒班制
工作内容:
通过电话的方式为客户解决在线商店的订单问题。
1.通过电话给呼入客户提供一对一订单支持,安抚客户情绪、解答订单问题并提供有效解决方案,同时向其他部分提交订单处理请求并做出案例记录。
2.依据流程规定,为客户提供满意的服务体验。
工作要求:
1.普通话标准,具备半年以上电话客服经验者优先考虑,适应无纸化办公,
2.具有良好的沟通技巧和客服技能,善于专业化的口头和书面表达
3.具有良好的服务意识,对工作认真负责,细心耐心,致力于客户的问题解决,时刻关怀客户
4. 打字45字/分钟
排班制度,8小时(最晚到10点给70补助)
无责底薪3600+绩效奖励800-2000+晚班补助770-1000=综合5-6k、入职缴纳六险一金,入职满2个月额外补贴500
做五休二,双休排休
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工作地点

甘井子区大连软件园-9号楼8F

入职公司信息

  • 入职公司: 广州欢创人力资源集团有限公司
  • 公司地址: 番禺大龙街市莲路傍江东村33号广东省广州市番禺区番禺大龙街市莲路傍江东村33号33号
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

王女士/招聘专员

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公司Logo广州欢创信息咨询有限公司
广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司,以技术驱动的整体人·财解决方案服务商,全国80+自营分公司,500+服务网点,公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质,已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》,同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证,荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业,是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。
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