400-885-9898
职位描述
售后客服投诉客服VIP客服倒班制全白班
【岗位职责】
1、通过在线或工单的服务形式，受理日常客户咨询与解答，跟进客户的需求建议和投诉处理；
2、及时反馈和协助处理产品异常，并与用户做好沟通和安抚；
【岗位要求】
1、年龄21-32岁 大专毕业 不限自考 男女不限；
2、口齿清晰，表达流利，具有良好的心理素质，较强的沟通和协调能力；
1、通过在线或工单的服务形式，受理日常客户咨询与解答，跟进客户的需求建议和投诉处理；
2、及时反馈和协助处理产品异常，并与用户做好沟通和安抚；
【岗位要求】
1、年龄21-32岁 大专毕业 不限自考 男女不限；
2、口齿清晰，表达流利，具有良好的心理素质，较强的沟通和协调能力；
3、有过一年以上售后客服/电话客服/二线客服的经验优先；
【福利待遇】
1、无责底薪4k+绩效0-2000（绩效根据工作情况上下浮动）+餐补450元+节假日福利；
2、五险一金，法定节日福利，季度晋升考核；
【工作时间】
轮班 双休
【福利待遇】
1、无责底薪4k+绩效0-2000（绩效根据工作情况上下浮动）+餐补450元+节假日福利；
2、五险一金，法定节日福利，季度晋升考核；
【工作时间】
轮班 双休
工作地点
杭州滨江区网易大厦2期.
入职公司信息
- 入职公司: 网易（杭州）网络有限公司
- 公司地址: 杭州滨江区浙江省杭州市滨江区长河街道网商路399号网易大厦2期-南门
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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职位发布者
冯炜琪/人事经理
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