呼入接听客服4-8K 排班

一、岗位职责
1.接听花呗/借呗/网商贷用户来电，在解决用户问题咨询同时与客户沟通还款；
2.根据客户欠款时间按照公司制定的话术向客户介绍适配的还款方案；
二、任职要求
1、初中及以上学历，可接受实习生(需学信网在籍)，普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力；
2、具备较强的抗压能力，接受倒班制工作同时适应业绩考核机制;
3、熟练操作office系统，打字速度50个字/分钟；
4、电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先;或客服行业纠纷类售后处置类经验优先;
三、上班时间
8-24点排班月休6天，班务大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24