400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店
工作职责：
1、 客户预约
- 负责客户的预约并进行管理
2、客户接待
- 负责来店客户的定保和故障检测车辆接待，确认客户维修项目填写完整相关单据
- 在有需求的情况下为客户提供现场服务
3、派工处理
- 检查车身或试驾
- 明确车辆所需的维修项目、服务措施、车辆召回，预估维修费用和时间并同客户签字确认
- 向客户解释保修范围及政策
- 就保险范围及索赔，跟保险公司、质检、客户沟通
- 积极推荐优质的售后服务及精品
4、服务施工
- 与维修技师协调，确保车间施工符合标准
- 负责与车间、备件之间的业务联络，确认作业进展状况
5、客户车辆交接
- 开具工单以及发票，介绍相关发票的使用及用途
- 按要求将车交付给客户
6、其他
- 其他安排的临时性工作
薪资构成：底薪7-10K+提成综合薪资1W+，五险一金
工作时间：朝九晚六
薪资构成：底薪7-10K+提成综合薪资1W+，五险一金
工作时间：朝九晚六
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工作地点
海珠区岚图汽车(广州海珠新滘东路全功能用户中心)
入职公司信息
- 入职公司: 岚图汽车科技股份有限公司
- 公司地址: 武汉汉阳区湖北省武汉市汉阳区永丰街道汉阳大道1118号(永丰环路5号门试制车间西五门)岚图汽车科技股份有限公司
- 公司人数: 100-299人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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广州欢创信息咨询有限公司广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司，以技术驱动的整体人·财解决方案服务商，全国80+自营分公司，500+服务网点，公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质，已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》，同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证，荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业，是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。
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