400-885-9898
职位描述
投诉客服售前客服银行
工作内容
1.客户沟通:负责处理客户投诉，以专业、耐心和同理心的态度与客户沟通，确保客户感受到被重视和理解。
2.问题识别与分类:准确识别客户投诉的性质和严重性，将投诉分类，以便快速有效地处理。
岗位要求
1、具有1年以上金融机构工作经验，具体从事过投诉处理的优先。
2、大专以上学历;
工作时间：朝九晚六 周末双休
薪资待遇：综合范围：5-8K（基本工资+岗位津贴+绩效+年中/年终绩效）
1.客户沟通:负责处理客户投诉，以专业、耐心和同理心的态度与客户沟通，确保客户感受到被重视和理解。
2.问题识别与分类:准确识别客户投诉的性质和严重性，将投诉分类，以便快速有效地处理。
岗位要求
1、具有1年以上金融机构工作经验，具体从事过投诉处理的优先。
2、大专以上学历;
工作时间：朝九晚六 周末双休
薪资待遇：综合范围：5-8K（基本工资+岗位津贴+绩效+年中/年终绩效）
工作地点
成都武侯区天府软件园-D区
入职公司信息
- 入职公司: 四川新网银行股份有限公司
- 公司地址: 成都武侯区四川省成都市武侯区天府大道北段与府城大道东段交叉口西南角中国(四川)自由贸易试验区
- 公司人数: 500-999人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
张先生/人事
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