更新于 8月5日

4S店汽车售后服务顾问

4000-8000元
  • 南昌东湖区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车美容汽车维修汽车投保咨询接待客诉处理
岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简列客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
7、辅助服务经理开展相关的工作。
8、服务态度好、认真踏实负责!

工作地点

南昌市-东湖区-洪都北大道778号(江投能链对面)

职位发布者

张兴福/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo江西国力汽车集团有限公司
江西国力汽车集团有限公司创立于2000年11月,是一家以中高端品牌汽车特许经营为主,涵盖汽车服务各个领域的大型企业集团。公司总部位于东湖区洪都北大道889号国力大厦,是江西省成立最早、产业链延伸最广的汽车经营与服务企业,是南昌市汽车流通行业的会长单位。集团经过20多年的发展,现共有全资或控股子公司30余家,分别代理了广汽本田、广汽丰田、广本讴歌、东风本田、北京现代、东风悦达起亚、上汽通用别克、一汽大众、广汽菲克、广汽传祺、北汽新能源等十一大汽车品牌20家4S店,另有两个创新型二手车交易市场、两所汽车驾培学校,还有保险代理公司、出租车公司、汽车租赁公司、汽车救援服务公司、国力商学院、国力“车生活”网络服务平台等等,围绕着“学车、买车、用车、修车、换车”360度、全生命周期,打造汽车服务产业链生态圈,连续五年荣登全国汽车服务集团百强榜。在员工待遇方面,除给予合理的薪酬激励外,为每一个员工缴纳社保五险,享受免费工作午餐、降温费、防寒费、一年三节福利、员工生日贺金、住院慰问金、免费体检、每年一次旅游等福利待遇。集团业务广、晋升渠道多,欢迎富有激情、热爱汽车行业的有识之士加入国力大家庭。来吧,加入我们,我们将给您一个实现自我价值的职业发展平台!欢迎富有激情、热爱汽车行业的有识之士加入国力大家庭!
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