更新于 1月29日

接待客服导诊(九江)

2000-4000元
  • 九江濂溪区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接待咨询挂号咨询分诊候诊服务导诊
江西中科健康体检(集团)有限公司欢迎您!!!
公司成立于2012年,是一家投资运营第三方体检中心、影像中心、检验中心、医院、中西医结合门诊部、口腔医疗、消化道医疗、心理咨询、医疗美容、健康宣传教育和医生集团等的综合健康投资及管理连锁机构,是江西省内领先的健康体检医疗服务企业,已在赣州、九江、上饶、宜春、抚州等市设有分支机构,营业面积超过7万平方米,从业人员超过1500人,有各类高级技术职称的医学专家近100名,中级职称的专业人员近80名。已开设16家医疗、医药及配套机构。
一、招聘职位:接待导诊
职位类型:全职
二、岗位概述:
与各科室(尤其是影像、检验、餐厅检等)保持密切沟通,协调资源,确保整体服务流程高效运转。
收集和分析客户反馈,针对服务流程中的痛点提出优化改进方案,并推动落地实施。
管理大厅环境与秩序,确保服务区域整洁、舒适、私密,营造安心、专业的体检氛围。
处理VIP客户及特殊需求客户的接待工作,提供个性化、尊享式的服务体验。
三、任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,医学护理、公共关系、人力资源管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具备1年及以上高端服务行业(医疗、体检、高端酒店、航空、高端零售等)的客户服务经验,
3. 核心能力:
1)卓越沟通能力: 声音悦耳,表达清晰,善于与不同性格的人高效沟通,能耐心倾听并准确理解客户需求。
2)强大应变能力:头脑冷静,思维敏捷,能从容、得体地处理各种现场突发事件和客户投诉。
3)细腻的洞察力:对服务细节有极高的敏感度,能预见潜在问题并提前干预。
4. 个人特质:形象端庄,气质亲和,富有同理心、责任感和极强的抗压能力。真心热爱服务事业,并乐于创造惊喜。
5. 守时不拖沓: 07:15-12:00 13:30-16:30,部门轮休1.5天。
6. 肯配合调配: 偶尔需要出差轮值、轮岗支援,只要提前沟通好,你愿意搭把手就行。

工作地点

九江濂溪区观澜盛世经济技术开发区九瑞大道131号

职位发布者

陈锡玲/人事

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公司Logo江西中科健康体检有限公司
江西中科健康体检有限公司位于南昌市英雄桥畔洪都北大道1288号,是一家投资运营第三方体检中心、影像中心、检验中心、中西医结合门诊部、口腔医疗、消化道医疗、心理咨询、医疗美容、健康宣传教育和医生集团等的综合健康投资及管理连锁机构。目前已经开设16家医疗、医药及配套机构,就业人数超过1600人,营业面积超过6万平方米,营业收入超过2亿元。附主要的下属机构如下:中科体检总院:位于南昌市英雄桥畔洪都北大道1288号,包括体检中心、中西医结合门诊部、精品酒店,交通便利,面积20000平方米,车位300余个,医护人员600人,引进了贝亿国际热断层扫描仪(TTM)、美国GE薄层16排螺旋CT、德国西门子1.5T核磁共振、德国万曼睡眠监测仪、日本富士能蓝激光电子胃肠镜、美国贝克曼全自动生化分析仪、德国罗氏全自动电化学发光免疫分析仪、日本东芝彩超、飞利浦彩超、低辐射数字平板DR等高端医疗设备。江宾分院开设中医问诊、疼痛理疗、胃肠镜检查、口腔保健和心理咨询等特色项目。江西宾馆分院:位于南昌市八一大道368号江西宾馆院内西侧“熹庐健康产业园”,包括全省首家第三方医学影像诊断中心、熹庐体检中心、中西医结合门诊部,交通便捷,环境优雅,停车方便。面积10000平方米,医护人员400人,引进了贝亿国际热断层扫描仪(TTM)、美国GE的petct、薄层64排螺旋CT、1.5T核磁共振、德国万曼睡眠监测仪、日本富士能蓝激光电子胃肠镜、美国贝克曼全自动生化分析仪、德国罗氏全自动电化学发光免疫分析仪、日本东芝彩超、飞利浦彩超、低辐射数字平板DR等高端医疗设备。江宾分院开设中医问诊、疼痛理疗、胃肠镜检查、口腔保健和心理咨询等特色项目。上饶分院:位于上饶市高铁综合交通枢纽内,高铁、长途和公交零换乘,停车位超过500个,交通十分便利。面积8000平方米,医护人员300人,引进了贝亿国际热断层扫描仪(TTM)、美国GE薄层螺旋CT、1.5T核磁共振、德国万曼睡眠监测仪、日本富士能蓝激光电子胃肠镜、美国贝克曼全自动生化分析仪、德国罗氏全自动电化学发光免疫分析仪、日本东芝彩超、飞利浦彩超、低辐射数字平板DR等高端医疗设备。上饶分院开设中医问诊、疼痛理疗、胃肠镜检查、口腔保健和心理咨询等特色项目。抚州分院:位于抚州市临川区迎宾大道688号万达广场商场内,面积2000平方米,医护人员150人,车位800多个,地理位置优越,交通便捷,引进了贝亿国际热断层扫描仪(TTM)、美国GE16排薄层螺旋CT、日本富士能电子胃昌镜、德国口腔CT、乳腺钼靶、双能骨密度等高端医疗设备。由省内外三甲医院及抚州当地资深的医护人员组成在抚州市医疗口碑响当当的抚州分院体检等健康管理服务团队。抚州分院以先进的设备、优雅的环境、贴心的服务嬴得客户,力求为抚州人民打造一个专业的高级健康体检服务平台。宜春分院:位于宜春市万达广场商场内,面积2000平方米,医护人员150人,车位800多个,地理位置优越,交通便捷,引进了贝亿国际热断层扫描仪(TTM)、美国GE16排薄层螺旋CT、日本富士能电子胃昌镜、德国口腔CT、乳腺钼靶、双能骨密度等高端医疗设备。由省内外三甲医院及宜春当地资深的医护人员组成在宜春市医疗口碑响当当的宜春分院体检等健康管理服务团队。宜春分院以先进的设备、优雅的环境、贴心的服务嬴得客户,力求为宜春人民打造一个专业的高级健康体检服务平台。昌南分院:位于南昌市昌南片区釜山中大道68号1栋,面积1000平方米,医护人员100人,引进美国ge螺旋ct等大型医疗设备,是昌南片区的专业健康体检机构,极大地方便了昌南片区的广大客户就近享受高品质体检等健康管理服务。昌南分院依托中科体检集团省内领先的尖端设备和强大的医疗团队,始终保持优质、温馨的服务态度,时刻准备为每一位客户提供全面、专业的健康管理服务。
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