岗位职责:
1. 负责通过电话开拓家居建材(全屋定制、板材等)精准客户,结合产品特性与客户需求,专业讲解产品优势、价格体系及合作政策;
2. 维护新老客户关系,定期回访跟进,挖掘二次购买及转介绍需求,提升客户复购率;
3. 精准记录客户咨询信息、沟通进度及需求痛点,建立规范的客户档案,高效推进意向客户签约转化;
4. 严格执行公司销售计划,完成月度/季度销售目标,定期提交销售数据与市场竞品反馈;
5. 不断优化电话销售话术,提升沟通成交效率。
任职要求
1. 年龄22-38岁,高中及以上学历,1年以上电话销售经验,有家居建材、装修装饰行业销售经验者优先;
2. 具备优秀的语言表达与逻辑思维能力,能快速精准捕捉客户需求并提供解决方案;
3. 目标感强烈,抗压能力强,具备积极主动的销售意识与良好的客户服务心态;
4. 熟练操作办公软件(Word、Excel),能规范整理客户资料与销售数据;
5. 认同家居建材行业发展前景,责任心强,具备良好的团队协作精神与执行力。