岗位职责:
1.结合公司品质标准体系及项目实际运营情况,制定项目环境管理标准,监督环境团队落地执行。
2.制定绿化养护计划(如草坪修剪周期、乔木病虫害防治),监督绿化团队执行,优化园区景观设计(如季节性花卉种植、枯树补种),提升业主居住体验。
3.制定公共战区清洁标准(如楼道每日清扫频次、垃圾清运时间表),监督保洁团队执行情况。
4.管理垃圾分类投放点(如可回收物、厨余垃圾),确保符合地方环保法规。
5.监督公共环境设施(如垃圾桶、休闲座椅、儿童游乐设备)的日常维护,确保安全使用。
6.管理清洁工具与设备(如高压清洗机、扫地车),定期检修并控制耗材成本。
7.排查环境安全隐患(如积水滋生蚊虫、枯枝坠落风险),制定整改措施并跟进闭环。
8.制定应急预案(如暴雨后积水清理、冬季融雪防滑),组织应急演练。
9.审核保洁、绿化外包合同条款(如服务标准、扣罚机制),定期验收服务质量,对不合格之处进行扣罚。
10.处理业主环境投诉(如垃圾堆放异味、绿化遮挡采光),推动问题解决并反馈。
11.配合公司品质巡检、三方飞检、神秘访客等检查。
12.在特殊阶段配合客服部门进行物业费催缴动作,助力项目现金流达成。
岗位要求:
1.园林绿化养护证书、物业管理师证书、垃圾分类督导员证书等。
2.3-5年物业行业同等体量项目环境负责人管理经验。
3.熟悉绿化养护知识及清洁作业标准;掌握环保法规及地方性政策;基础操作办公软件。