集团人力经理（薪酬绩效与员工关系方向）

一、薪酬绩效

1、负责公司绩效管理体系的建立和优化；跟进绩效体系的落地执行，确保各项绩效管理措施得到有效实施。
2、拟定各层级人员的岗位职责说明书，明确各级员工的职责和权限。提取量化指标和考核指标。
3、对绩效结果进行深入分析，找出绩效优劣的原因，为管理层提供决策依据。撰写绩效分析报告，向管理层报告绩效管理的整体情况，并提出改进建议。
4、完善和监督公司绩效管理体系，确保绩效管理的持续改进和优化。
5、协助设计公司薪酬与激励方案，组织实施薪酬与激励方案，确保各项激励措施得到有效执行。
6、了解行业薪酬信息，组织市场薪酬调研，为公司薪酬决策提供依据。进行内外部薪酬数据分析，确保公司薪酬水平的竞争力和合理性。

二、员工关系

1. 员工关系管理与沟通：
建立并维护畅通的员工沟通渠道（如员工座谈会、意见箱、热线等），定期收集员工意见与建议，并及时反馈处理结果。
深入一线门店，与各层级员工保持良好互动，了解员工思想动态，及时发现并预警潜在的员工关系问题。
负责员工入职、转正、调岗、离职等环节的面谈与沟通，分析离职原因并提交报告，为管理改进提供数据支持。
2. 员工活动与文化建设：
策划并组织员工活动（如节日庆典、团建活动、家庭日、技能竞赛等），以增强团队凝聚力和员工归属感。
推动公司企业文化的宣导与落地，营造积极向上的工作氛围。
负责内部员工关怀项目的执行（如员工生日祝福、慰问、困难帮扶等）。
3. 劳动风险防范与纠纷处理：
负责员工劳动纪律管理，参与违纪事件的调查、取证与处理，确保程序合法合规。
提供有关劳动法规、公司政策的咨询与解答，为门店和管理层提供专业建议。
协助处理劳动争议、投诉和突发事件，代表公司参与劳动仲裁调解，最大限度降低公司法律风险。
4. 政策与流程完善：
参与制定、修订和完善员工关系相关的管理制度和工作流程（如《员工手册》、奖惩制度、沟通机制等）
对门店管理层进行员工关系管理、劳动法规等方面的培训，提升一线管理能力。
5. 档案与数据管理：
维护员工关系相关的档案记录，确保各类处理文件齐全、保密。
定期进行员工关系数据统计与分析（如离职率、满意度、投诉率等），并撰写分析报告