汽车服务顾问

职位职责
1、负责进厂修理车辆的接车工作，受理客户的修理项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责协作技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定修理内容和大致期限；
3、对修复车辆及修理进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，提高客户满足度；
4、依据客户需求，对车辆故障进行推断，并进行修理工项的确认，及时与客户进行沟通；
5、为进厂车辆创建完整具体的修理工单，了解车辆修理进度；
6、负责接待提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报修理状况，办理结算手续。
任职要求
1.专科及以上学历或同等学力 ，汽车维修相关专业优先 ,1年以上汽车维修经历 ；
2.熟知汽车保养维护和驾驶知识 ；
3.具有较强的故障诊断技能 ；