岗位职责:
1、信息系统运维与管理:负责公司OA、ERP、CRM等管理信息系统的日常维护、用户管理、权限分配与基础配置。监控系统运行状态,及时排查并解决系统故障,保障系统稳定运行。协助进行新系统模块的测试、上线和推广工作。
2、数据管理:负责定期备份关键业务数据,并执行数据恢复测试,确保数据安全。进行基础的数据清洗、整理、校验工作,确保数据的准确性与完整性。编写简单的SQL查询语句,支持业务部门的数据提取需求。
3、流程优化与支持:收集并分析业务部门的信息化需求,协助优化业务流程。为员工提供信息系统操作培训和技术支持,解决使用中遇到的问题。编写和维护系统操作手册、技术文档等。
4、网络与信息安全:协助执行公司信息安全策略,如账户安全、访问控制等。参与处理信息安全事件,如病毒查杀、漏洞预警等。
5、其他IT支持工作:可能需要处理部分桌面运维工作(如软件安装、网络连接等)。完成上级交办的其他相关工作。