银保业务支持岗

银保业务的各项支持工作。
具体职责：
1、管理分公司银行保险序列客户投诉处理工作，指导各机构客户服务顺利进行。
2、管理分公司银保客户服专员队伍，制定考核政策、人员增减、月度薪资计算。
3、协调分公司渠道的客户投诉、满期给付等相关事宜。
4、监控银保满期产品给付进度。
5、负责与客服、财务及总公司就客户投诉、满期给付等工作的协调沟通。
6、配合总公司合规部门完成分公司合规项目及监管部门的项目。
7、督导、追踪各机构95522、12378电话投诉的处理进展。
8、审核各机构上传的客户投诉案件。
9、完成总公司年度减损目标。
任职要求：
1、本科及以上学历，保险、金融、市场营销、经济管理等相关专业。
2、寿险行业经验1年（含）以上，有过寿险营销经验优先。
3、良好的组织能力、沟通能力、协调能力以及团队合作能力。