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信用卡电话催收文员(纯办公坐席+高保底+五险一金)

6000-12000元
  • 郑州金水区
  • 徐寨
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服催收电话催收银行
岗位内容:
1. 负责对公司客户的逾期账款进行催收,确保回收率达到目标。
2. 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通,了解客户情况并提供咨询服务。
3. 记录客户信息及催款记录,并及时汇报工作进展情况。
任职要求:
1. 具备相关催收工作经验,熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口头表达和沟通能力,能够有效解决客户问题并达成回款目标。
3. 具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够承受一定的工作压力。
沟通能力强者可以适当放宽需求
工作时间:
早8.30~12.00;下午13.30~18.00 (冬令时间)
早8.30~12.00;下午14.00~18~30(夏令世间)
单双轮休+法定节假休。
晚上会有加班,但加班时长不长,半小时左右,且不强制加班。
工作氛围轻松
薪资待遇:
试用期内:2个月试用期,无责2600+600(日常考核补助,最高600)+1000(业绩考核补助,最高1000);箬业绩高于最高保底4200,则按照高的发放。
转正后:所有员工缴纳五险,且综合薪资基本都在7000+
入职满半年缴纳公积金。
所有员工依法享受法定节假,婚假,产假等
且有节庆福利。
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工作地点

郑州金水区保通商务A区301

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孔女士/人事经理

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公司Logo河南佑翔企业管理咨询有限公司
河南佑翔企业管理咨询有限公司是专业从事个人金融渠道服务和金融机构外包业务的公司。公司成立于2012年,注册资金 3001万元人民币,公司总部设立在郑州,并在全国 28个市设立了分公司。公司有11年银行业服务经验,信用管理基础完善,信用能力强,诚信度高,发展趋势乐观,综合能力处于行业领先水平,被河南省信用建设促进会和河南省企业信用评审委员会办公室评为 AAA级企业。佑翔已经通过相关体系认证并获得相关证书,具体情况如下:质量管理体系认证证书(ISO9001)、业务连续性管理体系认证证书(ISO22301)、能源管理体系认证证书(ISO50001)、环境管理体系认证证书(ISO14001)、信息安全管理体系认证证书(ISO27001)和信息技术服务管理体系认证证书(ISO20000),并且获得 AAA企业信用等级认证证书。公司基于多年来在信用卡和信贷服务外包领域的成熟经验,并根据国内金融服务外包行业的市场发展趋势,借鉴国际先进金融服务理念,以其专业的服务团队、精致的服务品质、规范的操作流程、强大的资源整合能力、健全的内控制度、高效的运作机制和专业的风控水准深得合作银行信赖。公司目前的管理层均为具有多年银行业和金融数据服务行业从业经验的专业人才,从现有产品、服务种类及从业经验来看,在行业内拥有较好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、个贷和消费贷款逾期催收服务项目方面,已与中国银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、中信银行、兴业银行、光大银行、平安银行、浙商银行、马上消费、湖北消费、中信消费(暂未签约)建立了合作关系,公司始终保持在同行业绩领先和“零”投诉的优秀催收服务成绩。佑翔公司始终秉承“诚为上、信为本”的经营理念,在全国范围与多家银行建立紧密型的战略合作系;目前公司在分期业务方面已经和建设银行河南省分行建立了长期合作机制,在郑州、平顶山、南阳、安阳、信阳、焦作等城市建立专业的业务团队。佑翔始终坚持“服务产品化、服务专业化、服务质量化”的服务理念,在行业内打造诚信、服务、专业的高端品牌,并通过品牌凝聚市场、引导市场;打造中国金融服务领域一流的客户服务体系,为我们的服务对象提供专业、高效、增值和值得信赖的全方位服务。佑翔始终推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、业道酬精”的价值观,从行业长远发展的角度出发,以求真务实的理念,打造符合国际标准的、严谨科学的风险控制管理体系。
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