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阳光总部+400客服+五险+包吃三餐

5000-7000元
  • 合肥肥西县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服全白班
阳光客服+男女不限
400热线服务专员。要求:大专及以上学历,有耐心和强烈的责任心,有客服经验者优先。岗位职责:1.按照公司流程与运营规范为客户提供产品售前/中/后的购买,使用,设置,维修等过程中的咨询服务。
2.对用户产品进行初步的
故障诊断和处理,并为客户安排后续全面的售后服务。
3.建立,完善用户来电信
息,并在业务系统中记录与用户的交互内容形成工单,对于无法处理或难以解决的问题,及时反馈给相应部门后跟踪处理结果形成闭环。
4.定期对用户进行满意度
回访,及时记录反馈回访结果。
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工作地点

合肥肥西县阳光电源股份有限公司1699

职位发布者

顾女士/招聘人事主管

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合肥博众人力资源有限责任公司
合肥博众人力资源有限责任公司公司是一家经政府部门及人力资源和社会保障部门核准成立的专业人力资源服务机构,具有人力资源和社会保障部门颁发的特许经营许可证。公司成立于2011年12月,公司成立以来一直坚持以人为本、不断创新、博采众长的发展理念,致力于人力资源行业服务建设。在公司运营的三年多时间内,公司本着“专业、规范、诚信、敬业”的服务理念,为合肥本地多家企业服务过,在众多竞争对手中显示出了我们独特的优势,并得到广大客户的一致认可。公司严格按照现代企业管理制度的要求,顺应人力资源服务社会化和市场化的趋势,目前与安徽及省外多家院校、企业建立良好业务关系。目前已经成功安排各类院校实习生近3000人,派遣员工近1500人。服务的对象有科大智能、伊利乳业、江淮车桥、尊贵电器、阳光电源、博侃电气、三星电子、合肥恩斯克(NSK轴承)等。目前公司主要致力于提供劳务派遣、委托招聘、人才培训等多项专业性人力资源服务。热忱欢迎省内外企业、院校到我们公司考察及指导工作。
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