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客服专员
3000-5000元
自贡
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1-3年
学历不限
全职
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职位描述
VIP客服
现场客服
电话客服
物业管理
餐饮服务
酒店/民宿
岗位职责:
执行客服前台日常业务,包括顾客咨询、导购服务、失物招领、会员卡办理及账务处理。
负责接待并处理顾客及商户的日常投诉与建议,确保问题得到及时有效的解决。
协助执行顾客与商户满意度调研,进行数据收集与基础分析,并输出满意度报告。
负责会员关系维护,反馈会员需求,创新并落实会员权益,提升会员满意度和活跃度
任职要求:
1、有1年以上物业管家、酒店前台或客户服务相关经验优先,身高165CM优先;
2、服务意识强,沟通表达流畅,具备突发事件应变能力;
3、仪容整洁,举止得体,具备良好的普通话沟通能力、熟练使用办公软件,具备基础档案管理能力。
4、早晚班。
工作地点
自贡自流井区华商国际城
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四川友华科技集团有限公司
专用设备制造,电气机械/电力设备,专用设备制造,景区/商业/市场等综合管理
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四川友华科技集团有限公司(以下简称友华集团)始创于1994年,总部设于四川自贡,历经28年发展,现已成为一家跨地区、多产业板块彼此协同、多领域相互支撑的综合性产业集团。目前集团旗下拥有11个子公司,1个A股上市公司,截至2021年末,总资产近60亿元,员工近3000人。自成立以来,友华集团秉承真诚待人、信义经营的理念,坚持以市场为导向,以人才为载体,基于自身资源和优势不断开拓新的产业领域,在输送机械、工业泵阀、水利机械等大型装备制造,机械密封与农用机械制造,碳石墨及化工新材料生产,工程建筑与商住地产开发,商业运营与服务等多个领域发展壮大,成绩显著,为区域经济发展持续输送动力,社会影响力和品牌价值与日俱增。面对未来,友华集团将积极抢抓“一带一路”、中国制造2025的重大历史机遇,全力推动企业向创新驱动型、绿色低碳型、智能制造型方向发展,不断提升企业综合实力,打造独具核心竞争力的产业集团。
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