售后服务工程师

岗位职责：

1、具备独立在客户现场完成拧紧工具的检修，问题处理，安装，标定和维修保养工作；

2、独立在服务维修中心完成拧紧工具的维修保养工作；


3、根据公司或客户的标准填写拧紧工具维修管理资料；


4、及时准确汇报工作内容和工作时间；


5、及时准确提交具有客户签字的拜访报告；


6、建立并维护与客户的良好关系，通过提供专业的技术支持和优质服务，增强客户对公司品牌的认可度和忠诚度；
7、维护工具状态，采集工具状态指标，并定期汇报；


8、收集工具质量信息，并及时报告质量问题；


9、当有业务或技术风险时，及时提出预警；


10、协助服务主管对客户技术员进行技术产品知识方面的培训；


11、完成公司领导安排的其他工作。



任职要求：


1、 机械或电气工程相关专业，大专及以上学位；


2、有PLC、工厂总线或以太网知识及应用的优先考虑;


3、能熟练操作电脑及常用办公软件；


4、能读懂简单的英文流程和手册；


5、能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力；


6、客户导向，有较强的独立自主能力；


7、有团队合作精神、快速自学能力和强烈的工作责任感。



职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、餐补、专业培训、年终奖金、带薪年假