文旅运营专员（工业旅游方向）

岗位职责：
1. 旅游项目全流程运营
ü 策划并执行旅游线路（如工厂参观、非遗工艺体验、研学活动），制定标准化接待流程及应急预案；
ü 负责游客接待、讲解及互动环节设计，挖掘企业生产场景的文化与科技亮点；
ü 管理景区设施维护、游客动线优化，实时监控运营数据（客流量、消费转化率等），提出改进方案。
2. 活动策划与品牌传播
ü 开发主题IP活动（如“工业探秘夏令营”），联合研学机构、旅行社推广定制化产品；
ü 撰写宣传文案及导游词，结合企业技术优势与文化特色，打造差异化传播标签（如“零碳工厂之旅”“舌尖上的工业史”）。
3. 商品开发与二销提升
ü 丰富旅游衍生品，协调供应链确保商品品质与利润空间；
ü 优化消费场景，通过体验式营销（茶油护肤试用、工厂直购优惠）提升游客二次消费转化。
4. 资源协调与对外合作
ü 对接政府文旅部门、旅行社、教育机构，推动旅游项目纳入区域旅游线路及研学目录；
ü 管理第三方服务商（如摄影团队、活动策划公司），确保合作项目高效落地。
任职要求：
ü 学历：大专及以上，旅游管理、市场营销、文化产业相关专业优先；
ü 经验：1-3年文旅景区运营、活动策划或商务接待经验，有工业旅游项目经验者加分；
ü 技能：熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力（Excel图表、用户画像分析）。
核心能力：
ü 沟通与组织能力：能独立完成大型团队接待，协调跨部门资源解决问题；
ü 创意与执行力：擅长将工业场景转化为体验项目（如“生产线盲盒探秘”），并快速落地执行；
ü 文化敏感度：熟悉在地文化，能将企业技术亮点转化为游客可感知的叙事。
加分项：
ü 持有导游证、研学导师资格证；
ü 具备多语言能力；
ü 有短视频拍摄、直播带货经验。