更新于 1月16日

运营主管/经理

7000-12000元
  • 长沙芙蓉区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

连锁运营运营分析品牌策划市场推广数据报表数据分析
岗位职责:
一、经营目标管理
对区域整体经营指标负责,制定并执行门店业绩提升规划。
开展门店经营分析,驱动区域内业绩持续增长。
二、客户关系与体验管理
负责区域内客户全生命周期管理,提升客户留存与复购。
完善会员体系,实施客户体验改善计划,建立客户满意度跟踪与反馈机制。
三、运营合规与品牌管理
确保区域门店运营符合法律法规及公司制度。
维护区域门店品牌形象与标准统一。
四、标准化建设与督导帮扶
定期开展“标准化督导帮扶”项目,督促门店完成机会店整改。
参与制定、优化并推动执行区域标准化制度、流程及工具。
五、培训与活动落地
组织运营标准化培训,推动学科建设与人才发展。
负责落实管理公司各项营销活动在区域内的执行。
六、公共关系与危机应对
处理区域内重大客户投诉与危机事件。
维护与农业农村局、环保局、市场监督管理局等相关部门的关系。
七、其他职责
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、学历本科及以上,动物医学相关专业及管理相关专业优先。
2、5年及以上中大型连锁运营管理工作经验,或3年同行业运营管理经验。
3、具备连锁企业市场、运营环节及操作知识。
4、具备优秀的组织协调、执行推动与跨部门协作能力;语言表达与沟通能力强,能有效处理复杂事务;责任心强,抗压能力好,具备结果导向思维。

工作地点

长沙芙蓉区宇成朝阳广场-T2栋19楼瑞派宠物医院

职位发布者

瑞派华中HR/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo湖南瑞派华中宠物医院管理有限公司
瑞派华中管理公司:瑞派华中管理公司,截止2024年2月,共管辖41家门店,分布湖南、湖北、江西、安徽四省。旗下品牌包括武汉伟伟、武汉经开、南昌宋医生、长沙普悦、合肥中山等宠物医疗品牌,医院涵盖宠物保健、诊疗、康复、美容等服务。瑞派总部介绍:瑞派宠物医院管理股份有限公司成立于2012年12月27日,总部位于天津市经济技术开发区,是专门从事宠物连锁医院运营和管理的大型连锁机构。公司采用并购模式,不断发展壮大,先后获得瑞普生物、高盛集团、华泰新兴产业基金、越秀资本、瑞济医药、玛氏中国、基石资本及蒙牛创投基金等国内外投资巨头投资。目前在全国分别成立了华东、华北、华南、华西、华中、东贝、浙江、津华、闽华、豫华等10家管理公司。瑞派目前旗下当前600多家医院,近7000多名员工,旗下门店分布天津、北京、上海、深圳、广州、东莞、惠州、厦门、长沙、武汉、南昌、合肥、温州、无锡、苏州、杭州、哈尔滨、大庆、沈阳等70多个城市。业务范围涉及宠物医疗、美容、寄养和食品用品等。瑞派宠物连锁医院致力于打造全国连锁宠物医院第一品牌。我们拥有一流的管理经验,一流的专家技术团队和一流的国际领先诊疗设备。瑞派拥有标准化、专业化、现代化的运营体系、培训体系和信息化体系,是宠物高管实现自我价值的最佳平台。瑞派提倡分享、共赢,通过整合宠物医疗及相关价值产业链资源,创建并提供宠物行业英才实现自我价值的最佳创业和事业发展平台。未来,瑞派宠物医院将发挥技术服务和规模优势,协同产业链上下游,打造宠物医疗、产品集群,成为中国宠物产业第一品牌。
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