社群运营

一、岗位职责**
1. **社群体系搭建与运营**
- 负责搭建MCN机构社群矩阵（如微信、QQ、新媒体平台等），设计社群服务标准与分层管理体系，明确社群定位与规则。
- 策划周期性社群活动，提升用户活跃度与粘性，维护健康的社群氛围。
2. **用户转化与商业变现**
- 通过社群内容运营吸引公域流量至私域池，推动用户转化为付费客户或完成商业目标。
- 协助达人完成内容推广与商业合作，对接品牌方需求，优化社群内营销活动效果。
3. **数据驱动与策略优化**
- 监控社群用户行为数据（如活跃度、留存率、转化率），分析用户标签属性，制定精细化运营策略。
- 定期输出数据报告，优化社群运营流程（如导流话术、活动形式），提升运营效率。
4. **跨部门协作与资源整合**
- 与内容、商务、产品团队协作，推动社群资源与平台功能结合。
- 协调达人、品牌方及粉丝需求，处理社群内咨询与投诉，维护机构品牌形象。 **二、任职要求**
1. **经验**
- **经验**：需一年左右社群运营经验（需熟悉运营工具）。
2. **软性素质**
- 抗压能力强，适应快节奏工作；具备自驱力与创业精神，擅长资源整合与团队协作。