主要职责: · 客户需求分析: o 深入了解客户的档案管理流程、痛点和需求,通过调研、访谈等方式,收集客户信息。 o 准确把握客户的档案管理业务场景,分析客户的潜在需求。 · 方案设计与呈现: o 根据客户需求,设计定制化的AI智能档案管理系统解决方案,包括智能档案柜、AI系统及系统集成方案。 o 制作高质量的售前方案文档、演示文稿和技术方案,向客户清晰、专业地呈现解决方案。 o 根据客户反馈,不断优化和调整解决方案。 · 技术支持与交流: o 为销售团队提供必要的技术支持,解答客户的技术疑问。 o 与技术团队紧密合作,确保解决方案的可行性和技术先进性。 o 参与技术交流会、行业展会等活动,展示公司技术实力。 · 项目跟进与支持: o 协助销售团队进行项目跟进,参与商务谈判和技术澄清。 o 为客户提供售前技术支持,确保项目顺利实施。 o 配合销售,完成招投标过程中,技术标书的制作,讲解等工作。 · 市场洞察与反馈: o 关注档案管理行业的发展趋势和技术动态,了解竞争对手的产品和解决方案。 o 收集客户反馈和市场信息,为产品改进和市场推广提供建议。 任职要求: · 本科及以上学历,计算机、信息管理、档案管理等相关专业优先。 · 3年以上售前技术支持或解决方案销售经验,有档案管理、文件管理相关行业经验者优先。 · 熟悉AI、物联网、云计算等技术,具备良好的技术理解和应用能力。 · 具备优秀的沟通能力、表达能力和演示能力,能够清晰、专业地向客户呈现解决方案。 · 具备较强的客户服务意识和团队合作精神,能够承受工作压力。 · 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新技术和新产品。 · 熟悉招投标过程。