更新于 4月28日

月休8天//线上纯打字客服//上市公司直招

6000-11000元·13薪
  • 北海海城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

网络客服
【工作内容】
1、负责通过在线系统回复用户咨询,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程
【岗位要求】
1、具备大专及以上学历,有客服相关工作经验;(优秀可放宽中专/高中学历)
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲切,无明显方言;
3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;
【岗位福利】
1.10号固定发薪资,节假日只会提前从不延迟;
2.上市公司入职享五险一金,上班有保障,转正添商业保险;
3.晋升公平,可提升自身能力可走专业或管理;
4.带薪年假、节假日福利、团队活动费,十几个群(钓鱼,露营,唱歌等);
【工作时间】
月休8天排班
共三个班次:
早班:9:00-18:00 午休一小时,12点或者13点排班休息;
晚班:12:00-21:15,晚餐休息1小时15分,16点或者16点45休息;
天地班:9:00-21:15,13点-17:15休息;
【薪酬待遇】
底薪+绩效+晚班津贴
第一个月:综合工资5k-7.5k(有新人保护金)
第二个月:综合工资6.5k-10k
【有带团队经历丰富的可应聘主管职位】

工作地点

海城区广西北海工业园区创新创业基地
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

周先生/招聘主管

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